Términos del servicio
Última actualización: 29 de agosto de 2026
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1. Sobre Nosotros
Auren opera esta tienda en línea con el fin de ofrecer a nuestros clientes una experiencia de compra segura y confiable. Nuestros Servicios están disponibles principalmente para clientes ubicados en México.
2. Elegibilidad
Para realizar una compra en nuestra tienda, debes tener la mayoría de edad legal en tu jurisdicción o contar con el consentimiento de un padre, madre o tutor. Al realizar un pedido, declaras que la información proporcionada es verdadera, exacta y completa.
3. Productos y Precios
Nos esforzamos por describir nuestros productos con la mayor precisión posible; sin embargo, no garantizamos que las descripciones, imágenes o cualquier otro contenido sean exactos, completos o estén libres de errores en su totalidad. Nos reservamos el derecho de modificar precios, promociones y disponibilidad de productos en cualquier momento sin previo aviso.
Las promociones y descuentos, incluyendo ofertas por tiempo limitado, se aplican bajo las condiciones específicas indicadas en cada momento y pueden cambiar sin previo aviso.
4. Pedidos y Pagos
Al realizar un pedido, aceptas proporcionar información de pago válida y autorizada. Nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido a nuestra discreción, incluyendo en casos de sospecha de fraude, error en el precio o disponibilidad del producto, o incumplimiento de estos Términos.
5. Envíos
Ofrecemos envío gratuito a cualquier parte de México, con un tiempo estimado de entrega de 6 a 12 días hábiles, dependiendo de tu ubicación. Todos nuestros envíos cuentan con seguro incluido. No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por causas ajenas a nuestro control, como condiciones climáticas, problemas logísticos de la paquetería o eventos de fuerza mayor.
6. Devoluciones y Garantía
Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 60 días a partir de la fecha de entrega. Para más información sobre el proceso de devoluciones, cambios y reembolsos, consulta nuestra Política de Devoluciones.
7. Uso Aceptable
Al utilizar nuestros Servicios, te comprometes a no:
- Usar el sitio web con fines ilegales o no autorizados.
- Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o datos de otros usuarios.
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- Proporcionar información falsa o engañosa al realizar un pedido.
8. Propiedad Intelectual
Todo el contenido presente en nuestro sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes y diseño, es propiedad de Auren o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin nuestro consentimiento previo por escrito.
9. Limitación de Responsabilidad
En la medida permitida por la ley aplicable, Auren no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de uso de nuestros Servicios o productos.
10. Modificaciones a estos Términos
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en esta página, junto con la actualización de la fecha correspondiente. Te recomendamos revisar estos Términos periódicamente.
11. Ley Aplicable
Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes aplicables, sin perjuicio de los derechos que la legislación de protección al consumidor de tu país de residencia pueda otorgarte.
12. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos de Servicio, puedes escribirnos a auren.contactoof@gmail.com.